¿Por qué es importante?

El viejo adagio dice que si no pagas por un servicio, tú eres el producto. Tras décadas de hackeos, filtraciones y escándalos relacionados con la privacidad de los datos, los consumidores y los reguladores desconfían cada vez más del capitalismo de la vigilancia. El 87% de los consumidores estadounidenses afirman que no harán negocios con una empresa si les preocupan sus prácticas de seguridad. Del mismo modo, en Europa, el 70% de los consumidores de la UE están preocupados por el uso y el intercambio de sus datos personales.

Más allá de garantizar el cumplimiento de la normativa y evitar riesgos para la reputación, los estudios sugieren que algunos consumidores están dispuestos a pagar más por servicios que protejan su privacidad. Mientras tanto, los vínculos entre los consumidores y las marcas centralizadas se están debilitando. El 71% de los consumidores de todo el mundo afirma tener poca fe en que las marcas cumplan sus promesas, mientras que sólo el 34% piensa que los consumidores son transparentes en cuanto a sus compromisos y promesas. Web3 proporciona una pila tecnológica que permite a las empresas y marcas profundizar en el compromiso con los consumidores, generar confianza mediante el diseño de sus prácticas de datos y mejorar la transparencia de sus operaciones.